Вскрыть ситуации, когда клиент имеет сальдо и выпадает из анализа дебиторской задолженности, имея по одним договорам долг, а по другим — аванс, перекрывающий долг.
Стандартизировать процедуры выявления просроченных долгов и их скорейшей ликвидации. Разработать инструменты контроля появления, увеличения и уменьшения долгов.
Проревизированы 400 заказов покупателей. Информация по истории взаиморасчетов из голов и excel файлов сотрудников внесена в систему.
Выстроена система оформления и отражения в учетной системе договоров, заказов, отгрузок и оплат.
Введено понятие «Просроченная задолженность». Сформированы методики выявления просроченной задолженности. Разработаны очтёты, позволяющие отслеживать состояние дебиторской задолженности покупателей.
Проведены мероприятия по возврату долгов: напоминания, оповещение об ограничениях в условиях дальнейшего сотрудничества, оповещение о задержке дальнейших отгрузок, запрос гарантийных писем, оповещение о подготовке документов для судопроизводства.
Создана система сигнализирующая о появлении задолженности и способствующая скорейшему возврату долгов.
Появился инструмент снижения рисков за счёт выявления постоянных должников и стабильных кредиторов.
Стало проще прогнозировать поступление денежных средств. Появилась возможность планирования оплат поставщикaм.
Появилась возможность отслеживать KPI менеджеров: у кого больше клиентов кредиторов, а у кого — дебиторов.
За три месяца работ просроченная дебиторская задолженность снижена с 16 000 000 Р до 7 000 000 Р. Остальное передано на проработку в отдел судебной практики.
В расходы не вошла стоимость учётной системы, сервера и лицензий, так как всё это было приобретено задолго до начала проекта.
– 170 000 Р — Ревизия взаиморасчетов и ввод истории взаимотношений в учетную системуё.
– 265 000 Р — Разработка программных модулей «Помощник менеджера по продажам», «Отчет по просроченной дебиторке».
– 30 000 Р — Обучение персонала.
Итого: 465 000 Р
+ 9 000 000 Р — Возвращено просроченных долгов и введено в оборот.